1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością prowadzoną pod marką „Psycholog Teresa Tkaczuk” jest Teresa Tkaczuk.
Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych:
Adres gabinetu: Stary Rynek 17/5, 65-067 Zielona Góra
E-mail: tkaczukacademy@gmail.com
2. Ochrona prywatności
Szanuję prywatność każdej osoby korzystającej z mojej strony internetowej oraz świadczonych przeze mnie usług.
W swojej działalności szczególną wagę przywiązuję do poufności informacji przekazywanych podczas konsultacji psychologicznych, mediacji, coachingu i mentoringu.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od rodzaju kontaktu i charakteru świadczonej usługi przetwarzane mogą być:
imię i nazwisko,
numer telefonu i adres e-mail,
informacje niezbędne do umówienia oraz realizacji spotkania,
dane wymagane do rozliczenia świadczonych usług,
informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu lub współpracy,
dane związane z przebiegiem mediacji, konsultacji i innych usług.
Informacje dotyczące zdrowia psychicznego, sytuacji rodzinnej oraz innych szczególnie wrażliwych okoliczności podlegają zwiększonej ochronie zgodnie z przepisami prawa.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
udzielania odpowiedzi na zapytania i prowadzenia korespondencji,
umawiania i realizacji konsultacji psychologicznych,
prowadzenia mediacji rodzinnych, cywilnych i gospodarczych,
realizacji usług coachingowych, mentoringowych i szkoleniowych,
prowadzenia rozliczeń i wykonywania obowiązków podatkowych,
ustalania, dochodzenia i obrony ewentualnych roszczeń.
Podstawę przetwarzania danych stanowią, zależnie od okoliczności, art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, a w przypadkach wymagających zgody także art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Dane szczególnych kategorii, w szczególności dotyczące zdrowia, przetwarzane są wyłącznie w przypadkach dopuszczonych przez art. 9 ust. 2 RODO.
5. Poufność konsultacji i mediacji
Informacje przekazywane podczas konsultacji i mediacji traktowane są jako poufne, z uwzględnieniem przypadków, w których ich ujawnienie jest wymagane lub dopuszczalne przez prawo.
Dokumentacja i informacje dotyczące klientów wykorzystywane są w zakresie niezbędnym do realizacji usług oraz wykonania obowiązków prawnych.
Szczególną ochroną objęte są dane dotyczące życia osobistego, zdrowia, relacji rodzinnych oraz sytuacji kryzysowych.
6. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom nieuprawnionym.
Mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi techniczne, informatyczne, księgowe i prawne w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
Dane mogą być również udostępniane organom i instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania.
Dane związane z wykonywaniem usług i rozliczeniami mogą być przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, w tym obowiązków podatkowych, zasad prowadzenia właściwej dokumentacji oraz terminów przedawnienia roszczeń.
Korespondencja niezwiązana z zawartą umową przechowywana jest przez czas niezbędny do obsługi sprawy i ewentualnej ochrony uzasadnionych interesów prawnych.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa przewidziane przez RODO, w szczególności:
prawo dostępu do danych,
prawo sprostowania danych,
prawo usunięcia danych w przewidzianych prawem przypadkach,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo przenoszenia danych, jeżeli znajdują zastosowanie odpowiednie przesłanki,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo wycofania zgody, jeżeli stanowi ona podstawę przetwarzania.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres: tkaczukacademy@gmail.com.
9. Bezpieczeństwo danych
Ochrona danych osobowych stanowi istotny element prowadzonej działalności.
Dane powinny być zabezpieczane przy zastosowaniu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, ograniczających ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty, ujawnienia lub nieuprawnionej modyfikacji.
10. Pliki cookies i korzystanie ze strony
Strona internetowa została przygotowana z wykorzystaniem usługi Google Sites.
W związku z jej funkcjonowaniem mogą być przetwarzane informacje techniczne, w tym dane dotyczące przeglądarki, urządzenia i sposobu korzystania ze strony.
Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych usług, w szczególności Google Maps i narzędzi służących do kontaktu lub rezerwacji spotkań.
W przypadku przejścia do zewnętrznego serwisu zastosowanie mogą mieć również zasady prywatności jego dostawcy.
Stosowanie plików cookies i podobnych technologii odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi uzyskiwania zgody użytkownika, gdy jest ona wymagana.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak niektóre informacje są niezbędne do udzielenia odpowiedzi, zarezerwowania spotkania, wykonania usługi lub wystawienia dokumentu księgowego.
Niepodanie danych niezbędnych do wykonania określonej czynności może uniemożliwić jej realizację.
12. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka prywatności ma na celu przekazanie informacji o sposobie przetwarzania danych osobowych i przysługujących osobom fizycznym prawach.
Polityka może podlegać aktualizacji w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub sposobu funkcjonowania strony internetowej.
Aktualna wersja Polityki prywatności udostępniana jest na stronie internetowej „Psycholog Teresa Tkaczuk”.